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我馆召开2020年上半年经营总结分析会

点击次数:  更新时间:2020/8/11 8:34:49  【打印此页】  【关闭

2020年8月4日,在我馆一号楼召开宾馆2020年上半年经营总结分析会,湖南宾馆总经理周荩主持会议。湖南宾馆党委书记王光华、副总经理段峰、魏延平、朱红、黄立雄出席,各部门负责人及支部书记参会。本次会议,前线经营部门就各自2020年上半年的经营情况及接待服务进行总结分析,结合宾馆年度预算指标及同行、同期数据对比,制定出今年下半年的经营方案及服务要求,力争完成全年任务指标,披荆斩棘,逆势上扬;后勤保障部门就如何更高效、更科学、更细致地做好为宾馆领导、员工们的各项服务工作进行总结汇报,用真情沐化成雨露,用实际行动浇灌湖宾的每一寸土壤,沁润湖宾人的每一片心田。

湖南宾馆党委书记王光华做重要讲话,明确指出宾馆各经营部门务必要做到高标准严格要求自己,深度挖掘服务品质,拓展销售渠道,发展商务客户,积极做好新老客户的维护,完善管理,强化沟通;指出宾馆后勤部门务必要做到强化岗位职责,增强合同意识,规范管理,主动服务,创新思维,全力运行,高质量完成各项工作,尤其要加强成本管控,丰富工会活动,高效快速推进项目建设。回顾今年上半年工作,宾馆全体员工奋发努力,取得的成绩高于预期值;各项工作齐头并进,最大限度减少疫情影响;全馆上下同心协力,有信心,有干劲,有激情;员工气势高涨,客户满意度好。他对今年下半年宾馆的工作开展提出几点预判:疫情防控已成常态,宾馆员工不能放松,要加强管控;国际经济形势严峻;在风云复杂的环境下,全国人民团结一心,共同面对;我国稳定发展形势良好,宾馆下半年的经营状况持乐观态度;要创新思维,勇往直前,脚踏实地,做好本职工作;希望今年下半年宾馆取得更大的成绩。

湖南宾馆总经理周荩做总结讲话,2020年上半年全国生产总值456614亿元,GDP同比下降1.6%,其中住宿和餐饮业同比下降26.8%。总体而言,受新冠肺炎疫情冲击,酒店市场今年上半年住宿率、平均房价、总收入三项指标的预期仍较为悲观,国内商务市场已成为助力酒店复苏的主要力量。在大环境不景气的条件下,湖南宾馆上半年营业总收入较去年同期下降46.87%,主要的三大刚性支出:人力成本、能耗费用、原材料成本一直是压在宾馆肩上的重要担子,但是,湖南宾馆仍然保持坚定立场,勇于扩展新渠道,力争将宾馆打造成具有市场竞争力的现代化“百年老店”。今年上半年宾馆共接待会议180批次,其中,省委省政府新春团拜会、省政协全会、省科技创新奖励大会、全省民族团结进步表彰大会等系列有影响力的会议均受到与会人员的高度评价,并收到了来自国务院应对新冠疫情联防联控机制湖南工作组、政协办公厅的表扬信。在抗击新冠肺炎疫情期间,宾馆上下众志成城,无一起接待、管理安全事故。我馆党员同志,心系武汉,共募捐7960元,为祖国抗疫贡献一份绵薄之力。今年下半年的工作主要从四个板块抓手:将疫情影响控制到最低,力争完成办公厅下达的全年任务;激发员工潜力,提升员工工作积极性;进一步完善宾馆硬件设施设备;控制成本,提升效益。

本次会议的顺利召开,对下半年宾馆工作的开展明确了方向,进一步提升了全体员工的工作标准,凝聚了人心,提高了士气。

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